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近期，玉林市税务部门重点落实最新推出的第五批“便民办税春风行动”举措，聚焦当地民营经济市场主体所急所盼，以便民办税春风举措助力玉林营商环境的优化。
日前，企业财会人员小周来到博白县税务局第一税务分局（办税服务厅）求助。由于经验限制，很多办税流程她都不够熟悉，急得团团转。“办不成事请找我”专窗的工作人员了解情况后，不厌其烦地对小周进行退税申请的指导，很快解决了她的燃眉之急。工作人员有问必答的高效服务让小周连连点赞。
因为政策和我的操作不熟悉，我在退税环节出现了无法申请退税的问题。税务工作人员了解我的困难后，手把手辅导我办理退税，并安排工作人员跟进服务，缩短了审批流程。
（企业）在退税环节无法申请退税是因为未在电子发票服务平台进行勾选认证，没有进行勾选认证的进项发票，是无法申报出口退税的。了解原因后我们第一时间指导其认证发票，并对后续可能遇到的问题进行跟踪解答，帮助企业尽快依法享受退税优惠。
资金是企业的血液、是企业生存发展的基础。税务部门进一步优化银税信用信息共享方式，在保障数据安全维护纳税人合法权益的前提下，帮助更多民营企业凭借良好纳税信用通过“银税互动”获得融资支持。在税务部门指导下，企业稳住了“资金链”，为发展按下了“加速键”。
由于上半年我们公司扩大生产规模，资金出现严重缺口，税务部门在了解到公司困难后，与银行工作人员来到我们公司宣传“云税贷”，“云税贷”贷款额度高，利率低，纯信用，免担保，凭借良好的纳税信用，我们很快就申请到了200万元贷款，缓解了资金短缺问题，提振了公司发展信心。
自深入开展“银税互动”工作以来，博白县“银税互动”助企融资质效不断提升。为进一步助力广大守信企业发展，下一步，博白县税务部门将不折不扣落实税惠政策，落实落细今年推出的第五批“便民办税春风行动”举措，以优质的税收营商环境不断服务民营经济发展壮大，为博白经济高质量发展贡献税务力量。
10月19日，2023年玉林市优化营商环境新闻发布会召开，介绍了玉林市优化营商环境工作进展和成效。市税务、市市场监管等部门在方便企业和群众办事等方面全力推动各项举措与改革落地见效，助力玉林市营商环境取得新成效。
一、以“减税降费”赋能，进一步提振发展信心，在缓解资金压力上更加聚焦，高标准规范政策执行，为企业发展注入资金“活力”。今年1—8月，全市新增减税降费及退税缓费11.97亿元；二、以“精细服务”提质，进一步增强发展活力，携手13家银行金融机构搭建“银税互动服务平台”，共4770户企业获得贷款95.63亿元；三、以“柔性执法”增效，进一步优化发展环境。全市适用“首违不罚”不予行政处罚7700多户次，成立67个税（费）争议咨询调解中心，成功受理调解矛盾争议60余件。
今年以来各类金融机构创设了“专业市场贷”等信贷产品，累计助力1.5万户经营主体贷款获得49.58亿元。二是加强“高质量”发展支撑。三是推动“便捷化”企业开办。
一是实施“一窗受理”，推进政务服务提质增效。二是推出“微改革”措施，提升便民利企服务水平。三是实施“圆桌”会议，提高项目审批效能。四是打造12345政务服务便民热线“总客服”，畅通企业和群众诉求。今年以来，玉林市12345热线累计受理“营商环境”类诉求1755件，按时办结率99.94%，办件满意率为99.94%。
今年，玉林市在广西营商环境企业满意度综合评价中连续两个季度排全区第1，连续四年获评为“浙商最佳投资城市”。2022—2023年，连续两年在全区营商环境大会上作为典型代表发言。2022年在全区优化营商环境评估综合得分排全区第4；今年上半年，全市招商引资新签约投资额、到位资金额分别排全区第2、第3，其中，制造业到位资金额排全区第1。整体营商环境水平和企业群众的获得感满意度持续提升。
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